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La Reputación de la empresa de Gestión – los Mejores Consejos Para el Éxito

El aprendizaje de lo que pueda acerca de la gestión de la reputación es una necesidad si usted es un profesional de los negocios de cualquier tipo. Usted está básicamente ligada a su reputación no importa lo que hagas, así que usted tiene que tomar el cuidado de él. Aquí se presentan algunos consejos para ayudar a usted con todo esto.

Si usted encuentra contenido negativo acerca de su marca en internet, deshacerse de él. Es una Web propiedad de control, como un comentario en su blog, simplemente eliminarlo. Si es necesario, enviar una solicitud al administrador de la web donde el contenido es. Cuando se elimina, asegúrese de que ya no muestra mediante el uso de la herramienta de eliminación de URL de Google.

Post lineamientos de moderación en cada uno de sus sitios web y los sitios de medios sociales. Mediante la publicación de directrices, sus visitantes podrán saber lo que es y lo que no es aceptable respuestas en su sitio web y los sitios de medios sociales. Si alguien postea algo que no está dentro de las pautas, eliminar el post y dar una explicación de por qué el post fue eliminado.

Los Blogs son una manera maravillosa para reforzar su presencia online y aumentar la reputación de su empresa. Característica de bloggers invitados en su industria, ofrecen consejos sobre cómo utilizar sus productos y otra información que los ayudará a sus clientes. Una de las mejores estrategias es característica de otras empresas que complementan sus productos y servicios.

Para iniciar la reputación de su negocio con el pie derecho, de mantener su imagen de marca simple. Utilice un paño de letra y un color de la paleta. Asegúrese de que su logotipo es simple y comunica claramente lo que debe hacer y estar de pie. Estos elementos deben ser capaces de trabajar en todos los materiales corporativos. Intente evitar el uso de complejas y enrevesadas elementos en su imagen de marca.

Llevar a las personas que están buscando su sitio directamente a su sitio web. Usted puede hacer esto mediante el uso de su nombre comercial y la otra la identificación de palabras tan frecuentes en su sitio web como sea posible, pero sin ser molesto. Esto traerá buscadores en lugar de sitios web con negativos y posibles falsas opiniones.

Encuesta a sus clientes actuales. Usted puede tener los clientes que han sugerencias que pueden ayudarle a construir su empresa o mejorar sus productos. Esto se puede hacer de varias maneras. Usted puede enviar una encuesta a todo el mundo en su lista de correo o puede simplemente colocar un buzón de sugerencias en su negocio.

A medida que su negocio prospera, su interacción con el cliente irá en aumento. Con esto vienen las quejas de vez en cuando, y usted debe estar seguro de que se está abordando todas las quejas de los clientes. Y además, usted debe de tratar con ellas de forma correcta, de manera que otras personas estarían de acuerdo.

Usted necesita ayudar a los clientes a desarrollar expectativas realistas a lo largo del camino. Esto significa que de ser totalmente transparente y hacer frente a los errores rápidamente y profesionalmente. La transparencia es esencial para mantener una buena reputación.

Es importante hacer un seguimiento con los clientes con regularidad después de hacer una compra. A veces, los problemas no se producen de inmediato, porque un cliente no puede utilizar un producto a primera. Si usted llega con los clientes, usted tendrá la oportunidad de responder a cualquier preocupación que puedan tener.

Se debe colocar un formulario de queja en su sitio y animar a los clientes a usar si no están contentos con sus productos y servicios. Esto les dará una idea de que es mejor hablar las cosas con usted en lugar de dejar voto negativo de toda la Web. Asegúrese de que usted haga su mejor esfuerzo para tratar todos los temas que se presentan.

Cuando se crea una respuesta a un comentario negativo en línea, intente su mejor para no mencionar el nombre de su empresa. Más que la que aparece en la página, más probable es que esta se muestran más arriba en los resultados del motor de búsqueda, que es un gran golpe para la reputación de su negocio.

Usted probablemente son ahora conscientes del hecho de que la gestión de la reputación es algo que se puede conseguir con el derecho de la información. Sólo se necesita tener las ganas de hacer bien con todo, y el tipo correcto de los hechos. Usted hará bien si usted acaba de ser paciente y tratar muy duro.